Kreş kaydının önemli bir parçası, aile ile kreş arasında imzalanan sözleşmedir. Bu sözleşme; ücretleri, hizmetin kapsamını, tarafların hak ve sorumluluklarını belirler. Heyecan ve acele içinde imzalanan bir sözleşme, ileride anlaşmazlıklara yol açabilir. Bu nedenle sözleşmeyi imzalamadan önce dikkatle okumak ve anlamadığınız her maddeyi sormak önemlidir.
Ücret ve kapsamı
- Aylık ya da dönemlik ücret ve ödeme sıklığı
- Ücrete dahil olan hizmetler (yemek, etkinlikler, materyaller)
- Ayrıca ücretlendirilen hizmetler (servis, ek dersler, geziler)
- Kayıt ücreti ya da depozito
Ücret artışları
Sözleşme döneminde ücretlerde artış yapılıp yapılmayacağını, yapılacaksa ne zaman ve nasıl belirleneceğini öğrenmek önemlidir. Bu konunun sözleşmede açıkça yer alması, ileride sürprizlerle karşılaşmamanızı sağlar.
Tatiller ve devamsızlık
- Resmî tatillerde ve yaz döneminde kreş açık mı?
- Çocuğun hastalık ya da tatil nedeniyle gelmediği günlerde ücret nasıl hesaplanıyor?
- Uzun süreli devamsızlıkta kaydın durumu ne oluyor?
İptal ve iade koşulları
Kaydı iptal etmek ya da kreşten ayrılmak istediğinizde ne kadar önceden bildirim yapmanız gerektiğini ve peşin ödenen ücretlerin nasıl değerlendirileceğini öğrenin. Bu maddeler, olası anlaşmazlıklarda en çok başvurulan kısımlardır.
Sorumluluklar
- Kreşin çocuğun güvenliği ve bakımıyla ilgili sorumlulukları
- Ailenin bilgi verme ve ödeme sorumlulukları
- Hastalık durumunda uygulanacak kurallar
- Çocuğun teslim alınmasıyla ilgili kurallar
İletişim ve bilgilendirme
Sözleşmede kreşin aileyi nasıl ve ne sıklıkla bilgilendireceği, acil durumlarda nasıl iletişim kurulacağı ve şikâyetlerin nasıl iletileceği gibi konuların yer alması faydalıdır.
İmzalamadan önce
Sözleşmenin bir kopyasını eve götürüp ailece okumak için zaman isteyin. Anlamadığınız ya da kabul etmediğiniz maddeleri kreşle konuşun. Sözlü olarak verilen sözlerin sözleşmeye yazılmasını isteyin. Gerekirse bir hukukçudan görüş alabilirsiniz.
Sözleşmeyi saklayın
İmzalanan sözleşmenin bir kopyasını mutlaka saklayın. Ödeme belgelerini de düzenli olarak arşivlemek, olası anlaşmazlıklarda işinizi kolaylaştırır.
Sözleşme ile tanıtım arasındaki fark
Kreş tanıtımında sözlü olarak anlatılan hizmetlerin sözleşmede de yer alıp almadığını kontrol edin. Örneğin tanıtımda bahsedilen yabancı dil etkinlikleri, servis ya da sınıf mevcudu gibi konuların sözleşmede belirtilmesi, beklentilerinizin karşılanacağına dair güvence sağlar.
Ek protokoller
Yıl içinde yapılan değişikliklerin yazılı ek protokollerle belgelenmesi, iki taraf için de netlik sağlar.
İptal ve iade için kayıt iptali ve iade yazımızı, ücretin kapsamı için kreş ücretine dahil olanlar rehberimizi okuyabilirsiniz.
